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| − | {{混同|ウエルマート|x1=かつて存在した[[イオングループ|イオン系]]スーパーマーケットの}}
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| | {{基礎情報 会社 | | {{基礎情報 会社 |
| | |社名=ウォルマート | | |社名=ウォルマート |
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| | |主要株主=[[ウォルトン家|Walton Enterprises LLC]]（51%） | | |主要株主=[[ウォルトン家|Walton Enterprises LLC]]（51%） |
| | |主要部門= | | |主要部門= |
| − | |主要子会社={{Flagicon|JPN}} [[西友]]<br />{{Flagicon|GBR}} [[アズダ]]<br />{{Flagicon|ZAF}} [[:en: Massmart|Massmart]]<br />{{Flagicon|PUR}} [[:en: Amigo Supermarkets|Amigo Supermarkets]]<br />{{Flagicon|CHI}} [[:en: Líder|Líder]]<br />{{Flagicon|BRA}} [[:en: Bompreço|Bompreço]]<br />{{Flagicon|USA}} [[:en: Vudu|Vudu]]<br />{{Flagicon|USA}} [[:en: Jet.com|Jet.com]]<br />{{Flagicon|USA}} [[:en: Moosejaw|Moosejaw]]<br />{{Flagicon|USA}} [[:en: Hayneedle|Hayneedle]]<br />{{Flagicon|USA}} [[:en: ModCloth|ModCloth]] | + | |主要子会社= |
| − | |関係する人物=[[サム・ウォルトン]]（共同創業者）<br />[[バッド・ウォルトン]]（共同創業者）
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| | |外部リンク=[http://corporate.walmart.com corporate.walmart.com]<br />[http://www.walmart.com walmart.com] | | |外部リンク=[http://corporate.walmart.com corporate.walmart.com]<br />[http://www.walmart.com walmart.com] |
| | |特記事項= | | |特記事項= |
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| | [[ファイル:Walmart Salt Lake City.jpg|thumb|right|280px|ウォルマートの店舗]] | | [[ファイル:Walmart Salt Lake City.jpg|thumb|right|280px|ウォルマートの店舗]] |
| − | '''ウォルマート'''（{{lang-en|Walmart Inc.}}）は、[[アメリカ合衆国]][[アーカンソー州]]に本部を置く世界最大の[[スーパーマーケット]]チェーンであり、売上額で世界最大の企業である。 | + | '''ウォルマート'''（{{lang-en|Walmart Inc.}}） |
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| − | == 概要 ==
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| − | 創業者[[サム・ウォルトン]]が、[[1962年]]7月2日に最初のウォルマート・ディスカウント・シティーを、アーカンソー州[[ロジャーズ]]に開いた。その後様々なフォーマットを展開している。[[EDLP]]を掲げ、低価格、物流管理、コスト削減などを推し進め急速に成長し、世界最大の売上げを誇る企業となった。現在、世界15か国に進出し、[[日本]]では[[西友]]を子会社化して事業展開している。
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| − | 2018年、[[楽天]]と新たな提携関係を結んだ<ref>{{cite web|url=https://www.bloomberg.co.jp/news/articles/2018-01-26/P352GN6KLVRA01|title=ウォルマートが楽天と提携、日本でネットスーパー事業も|publisher=|date=2018-01-2|accessdate=2018-02-08}}</ref>。
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| − | == 沿革 ==
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| − | ウォルマートは、[[サム・ウォルトン]]が[[1945年]]に[[アーカンソー州]][[ニューポート]]に'''ベン・フランクリン雑貨店'''を開いたことに始まる。[[1946年]]、弟のジェームズ・L・ウォルトンが、[[ミズーリ州]][[バーセイルズ]]に同様の店を開いた。サム・ウォルトンは、[[1950年]]に当時人口1万人にも満たなかったアーカンソー州[[ベントンビル (アーカンソー州)|ベントンビル]]で'''ウォルトンズ5&10'''を開業した。[[1962年]]まで創業者の事業は雑貨店の経営に限られていたが、同年[[7月2日]]、[[ディスカウントストア]]である最初のウォルマート・ディスカウント・シティを、アーカンソー州[[ロジャーズ]]に開いた。
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| − | * 1962年 - ウォルマートストア第1号店がオープン。
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| − | * 1969年 - '''ウォルマート・ストアーズ・インク'''(Wal-Mart Stores, Inc.)として[[10月31日]]登記。
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| − | * 1970年 - 初の流通センターをオープン、本部を[[アーカンソー州]][[ベントンビル (アーカンソー州)|ベントンビル]]) に移転。
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| − | * 1972年 - [[ニューヨーク証券取引所]]に[[上場]]。
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| − | * 1975年 - サム・ウォルトンが"Wal-Mart Cheer"を従業員に提示。
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| − | * 1983年 - [[サムズ・クラブ]]第1号店を[[オクラホマ州]]ミッドウェスト・シティ ({{lang|en|Midwest City}}) にオープン。
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| − | * 1987年 - （内部専用として）全米最大の独自の衛星通信システムを完成。
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| − | * 1988年 - スーパーセンター第1号店が[[ミズーリ州]]ワシントンにオープン。
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| − | * 1990年 - 全米最大の小売店になる。
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| − | * 1991年 - [[メキシコシティ]]に海外店舗第1号店をオープン。
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| − | * 1992年 - サム・ウォルトン、[[ジョージ・H・W・ブッシュ]]大統領から[[自由勲章]]（アメリカでの文民最高勲章）を受章、その後4月に死去。
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| − | * 1992年 - [[プエルトリコ]]に進出。
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| − | * 1993年 - 1週あたりの売上高10億ドルを突破（12月）。
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| − | * 1994年 - カナダの[[ウールコ]]（{{lang|en|Woolco}}、122店舗）を買収。
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| − | * 1995年 - [[アルゼンチン]]で3店舗、[[ブラジル]]で5店舗開店。
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| − | * 1996年 - [[中華人民共和国]]に[[合弁事業]]として進出。
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| − | * 1997年 - 従業員数が全米最大となる。世界全体での従業員数は68万人。[[ダウ工業株30種平均]]に[[ウールワース (アメリカの企業)|ウールワース]]と入れ替えにより組み入れられる。
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| − | * 1997年 - 年間売上高1000億ドル突破。
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| − | * 1998年 - ネイバーフッドストア第1号店をアーカンソーにオープン。[[ジョイントベンチャー]]として[[大韓民国|韓国]]に進出。寄付額が年間1億ドルを超える。
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| − | * 1999年 - 従業員数が世界最大の114万人になる。[[イギリス]]の[[ASDA]]グループ（229店舗）を取得。
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| − | * 2001年 - [[感謝祭]]の翌々日に、1日当たりの売上額12億5000万ドルを記録。
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| − | * 2002年 - 中国のウォルマートでは、「現地購入（{{lang|en|local buying}}）」として12億ドル相当の[[中華人民共和国]]製製品を購入し、売り上げの95%が中華人民共和国製となる。
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| − | * 2003年 - アメリカでオンライン[[DVD]][[レンタル]]に進出。
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| − | * 2003年 - プエルトリコのアミゴ・スーパーマーケット（{{lang|en|Amigo Supermarket}}）を1700万ドルで買収。
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| − | * 2004年 - [[メキシコ]]の[[テオティワカン|テオティワカン遺跡]]から2.5キロの地点にスーパーストアを開店。遺跡から近いために現地住民との摩擦が起きる。
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| − | * 2005年 - [[西友]]を子会社化する。
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| − | * 2006年 - [[ダイエー]]が[[産業再生機構]]入りしたのをきっかけに、支援企業として名乗りを上げたが落選した。また米最大のスーパーマーケット事業グループCARHCO社（{{lang|en|Central American Retail Holding}}）を子会社化する。
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| − | * 2006年 - 5月、[[大韓民国|韓国]]からの撤退を発表。韓国内16店舗は同年9月[[新世界百貨店]]グループに売却された。
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| − | * 2006年 - 7月28日、ドイツからの撤退を発表。ドイツ国内85店舗はメトロ・グループに売却される。
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| − | * 2008年 - 新ロゴを導入。アメリカ国内では、チェーン名として[[ハイフン]]のない「{{lang|en|Walmart}}」を使用開始。また、青果を扱うチェーン「マーケットサイド（{{lang|en|Marketside}}）」を開始。
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| − | == 店舗数 ==
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| − | [[ファイル:Walmartmexicaninteriors.jpg|thumb|300px|right|[[メキシコ]]・[[エルモシージョ]]店内の様子]]
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| − | === アメリカ ===
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| − | 店舗形態別の出店数(2015年7月末。含プエルトリコ)
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| − | * ウォルマート・スーパーセンター ([[スーパーセンター|SUC]]) - 3,438
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| − | * ウォルマート・ディスカウントストア ([[総合スーパー|GMS]]) - 459
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| − | * ウォルマート・ネイバーフッド・マーケット (主に食品スーパー) - 650
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| − | * スモール・フォーマット店舗 - 41
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| − | * [[サムズ・クラブ]]（会員制小売店）- 651
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| − | | |
| − | スモール・フォーマット店舗とは、コンビニエンスストアのほか、企業や大学構内の売店などといった、ネイバーフッドマーケットよりも小規模の小売店舗をいう。北米及び中南米では、Amigo, Supermercado de Walmart, Walmart Express, Walmart on Campus, Super Ahorros のブランドで展開しており、売場床面積は平均で1,100平方メートル程度である（ネイバーフッド・マーケットの標準店舗の3分の1程度の広さ）。
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| − | | |
| − | Walmart Express の一部店舗については、2014年からウォルマート・ネイバーフッド・マーケットに店名を変更している。また、既存のウォルマート店舗(主にネイバーフッド・マーケットに相当する規模のもの。売り場面積3,900平方メートル程度。)で、スペイン語話者が多い地域の店舗は、2009年以降、Supermercado de Walmart に店舗名を変更したものがある。
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| − | | |
| − | === 国別店舗数 ===
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| − | 以下は、ウォルマートのほか、地域別店舗ブランド（Asda, Sam's Club, 西友など）を含む、各地域(Region)別のウォルマート小売店舗数。(2014年11月末現在)
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| − | *{{USA}} 5,009 (プエルトリコを含む。)
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| − | *{{ARG}} 105
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| − | *{{BRA}} 557
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| − | *{{CAN}} 391
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| − | *{{MEX}} 2,235
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| − | *中央アメリカ
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| − | **{{CRI}} 216
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| − | **{{SLV}} 87
| |
| − | **{{GTM}} 214
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| − | **{{HND}} 81
| |
| − | **{{NIC}} 85
| |
| − | *{{CHL}} 390
| |
| − | *{{CHN}} 401
| |
| − | *{{IND}} 20
| |
| − | *{{JPN}} 431
| |
| − | *{{GBR}} 589
| |
| − | *アフリカ
| |
| − | **{{ZAF}} 356
| |
| − | **{{BWA}} 11
| |
| − | **{{GHA}} 1
| |
| − | **{{LSO}} 3
| |
| − | **{{MWI}} 2
| |
| − | **{{MOZ}} 5
| |
| − | **{{NAM}} 4
| |
| − | **{{NGA}} 5
| |
| − | **{{SWZ}} 1
| |
| − | **{{TZA}} 1
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| − | **{{UGA}} 1
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| − | **{{ZMB}} 1
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| − | [[ドイツ]]の店舗は、2006年に現地の同業者[[メトロ (小売業)|メトロ]]に売却された。[[大韓民国]]の事業は、2006年に現地法人の全株式を[[イーマート|Eマート]]（新世界百貨店）に売却し、撤退した。
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| − | | |
| − | == 反対・批判 ==
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| − | [[ファイル:Wal-Mart protest in Utah.jpg|thumb|250px|right|抗議デモ]]
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| − | [[アメリカ合衆国]]においては、[[個人商店]]（小規模商店）や地元資本の小規模スーパーマーケットしか存在しないような小都市に進出し、安売り攻勢で地元の競合商店を次々倒産に追い込んだ挙句、不採算を理由に撤退するという形（いわゆる[[焼畑商業]]）で地元の経済を破壊する事例、いわゆる[[買い物難民]]の発生が相次いだため、進出計画を反対される案件が相次いでいる<ref name="kakusakoka">『格差国家アメリカ—広がる貧困、つのる不平等』、大月書店、2007年</ref>。
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| − | | |
| − | また、安価な輸入品（特に[[中華人民共和国]]製）を多く販売するため、アメリカ合衆国の製造者団体等から「自国の雇用をないがしろにして自社の利益の向上のことしか考えていない」という批判を受け、積極的に自国製品（外国においてはその国の製品）を取り入れるという姿勢を取り始めている<ref name="kakusakoka"/>。
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| − | | |
| − | 従業員の労働条件の悪さも有名であり、低賃金の[[非正規雇用]]従業員を多用して、正社員としての本採用に消極的な上に、[[労働組合]]がないうえ、組合結成の動きがあれば社員を即刻解雇するなどの[[不当労働行為]]が後を絶たない<ref>中沢孝夫『変わる商店街』岩波書店、2001年、126-130ページ</ref>。
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| − | | |
| − | 『WAL-MART 世界一の巨大スーパーの闇』という[[ドキュメンタリー映画]]で種々の[[不正]]や各地での新規出店阻止活動の成功が紹介された。それにより評判が落ちた為、[[改善]]された部分が多い<ref>その例として、駐車場の監視システムを稼働させたり、[[2005年]]の[[ハリケーン・カトリーナ]]災害時には水・毛布・おむつなど生活必需品を被災地に送り、アメリカ企業最大の寄付を行ったことなどがある。</ref><ref>[[町山智浩]]『[[松嶋×町山 未公開映画を観るTV]]』[[東京メトロポリタンテレビジョン|TOKYO MX]]、2009年4月</ref><ref>{{Cite book|和書|author=町山智浩・松嶋尚美|title=未公開映画を観る本|date=|year=2010|publisher=集英社|pages=183|id=978-4-08-781469-9}}</ref>。
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| − | | |
| − | == 事件 ==
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| − | [[2009年]]8月30日には、[[中華人民共和国]][[江西省]][[景徳鎮市]]にあるウォルマートの従業員5人が、[[万引き]]した疑いのある女性を[[リンチ]]し殺害する事件が起きている<ref>[http://www.afpbb.com/article/disaster-accidents-crime/crime/2639008/4549780 万引き疑い女性客を撲殺、中国のウォルマートで 国際ニュース : AFPBB News]</ref>が、この女性が実際に万引きを行ったのかは明らかになっていない。
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| − | | |
| − | == 経営の課題 ==
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| − | [[ファイル:Weltunternehmen-klein.PNG|thumb|300px|right|2012年度の売上げを比較した様子。
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| − | 左から順にウォルマート、[[ロイヤルダッチ・シェル]]、[[エクソンモービル]]、[[BP (企業)|BP]]、[[中国石油化工]]、[[中国石油天然気集団]](ペトロチャイナ)。石油メジャーを抜いてウォルマートは世界最大である。]]
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| − | ウォルマートが急激に伸びたのは1960年代から70年代で、この時期には多くの町がウォルマートの新規出店を熱心に誘致した。しかし1996年にウォルマートの店舗数はピークを迎えた後、減少に転じている。この理由として挙げられるのは、ウォルマートの出店が地元にあまり大きなプラスとはならないことが、それまでの各地の経験から明らかになってきたことである。
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| − | | |
| − | 具体的には
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| − | * 上記のような地元の経済を破壊した上での撤退が相次いでいること
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| − | * 景観や環境の悪化
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| − | * ウォルマートの駐車場で強盗殺人事件が多発
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| − | * 他の小売店舗の売り上げへの悪影響
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| − | * 新たに創出される雇用のほとんどが、時給4ドルから7ドルで[[医療保険]]もない低賃金の仕事であること
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| − | * 従業員は低賃金にもかかわらず、ウォルマート自身の税収はさほど大きくないこと
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| − | * 利益の多くはウォルマート本部に吸い上げられ、地元の[[キャッシュ・フロー]]が減少すること
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| − | などがある。
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| − | | |
| − | また米国内の既存店も売り上げが伸びず、苦戦している。原因は、従業員の士気の低下によってサービスの質が落ち、[[顧客満足]]度が低下していることにあるとされる<ref name="20071010nikkeibo">{{cite news | author = Pallavi Gogoi | url = http://business.nikkeibp.co.jp/article/world/20071009/137090/ | title =米ウォルマートを抜き打ち調査 どん底まで落ちた店員の士気、経営改善策は道半ば | newspaper = [[日経ビジネスオンライン]] | publisher = [[日経BP]] | date = 2007-10-10 | accessdate = 2016-04-22 }}</ref>。
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| − | | |
| − | 顧客満足度に問題があることは経営陣も認識しているものの、改善には到っていない。この状況を、小売りコンサルタント、パトリシア・パオの発言は
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| − | {{Cquote|小売業の成功の秘訣を「10%のアイデアと90%の実行力」とパオ氏は話す。しかし、ウォルマートの場合、特に同社の顧客サービスに関しては、「90%が戦略と思考に費やされ、実行は10%だけのようだ」。|4=<ref name="20071010nikkeibo"/>より引用}}
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| − | と報じられており、現在（記事は2007年10月）のウォルマートの顧客へのサービス提供は相当厳しい状況にあるとを述べている<ref name="20071010nikkeibo"/>。
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| − | | |
| − | しかしながら、2008年度ごろから売り上げは改善の兆しを見せ、回復基調にある。2012年には売上高が40兆円を超え、2位の[[カルフール]]に3倍以上の差をつけるに至った。それに伴い2012年度には株価は上場以来初めて70ドルを突破し過去最高値をつけるなど、引き続き世界最強の小売業の名をほしいままにしている。
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| − | | |
| − | == 影響力 ==
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| − | ===家電の規格===
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| − | 販売形態こそ違うが、日本における[[家電量販店]]的な役割も果たしているため、家電メーカーがシェア争いを繰り広げる場としても注目を浴びる。例えば、[[2007年]]のクリスマス商戦では、[[ビデオ戦争|次世代光ディスクの規格競争]]を繰り広げていた[[東芝]]は、[[HD DVD]]プレイヤーを（採算度外視の）99ドルの価格で投入し話題となった。これはアメリカ国内の[[DVD-Video|DVD]]ソフトの4割近くがウォルマートで販売されている背景があり、安価なハードによりソフト業界の囲い込みを行うという発想から実現したものである。また2008年2月にはHD DVDに対して優勢となっていたライバル規格[[Blu-ray Disc]]の支持を表明、直後に東芝をHD DVD撤退に追い込んだ大きな要因の一つとなった。ウォルマートの産業界への影響力を印象づける結果となった。
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| − | ===音楽===
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| − | [[コンパクトディスク]]の販売でも米国最大手である。アーティストによっては作品をウォルマート独占販売にすることがあり、2007年には[[イーグルス]]のアルバム『[[ロング・ロード・アウト・オブ・エデン]]』が自身のウェブサイトとウォルマートだけで発売され大ヒットした。なお[[音楽配信|ダウンロード販売]]を含めると2008年4月に[[アップル (企業)|アップル]]の[[iTunes Store]]が全米1位となっている。
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| − | | |
| − | ===銃===
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| − | 全米で最大の[[銃]]販売業者でもある。
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| − | | |
| − | [[2018年]][[2月28日]]、ウォルマートは火器販売ポリシーを変更し、銃を購入できる最低年齢を21歳に引き上げる方針を打ち出した。同月14日には、[[フロリダ州]]の高校で銃の乱射事件（[[マージョリー・ストーンマン・ダグラス高校銃乱射事件]]）があり、銃規制強化を求める声が強まっている中の措置となった<ref>{{Cite web |date= 2018-03-01|url= https://www.cnn.co.jp/business/35115434.html|title= 米ウォルマート、銃購入の最低年齢を２１歳に引き上げ|publisher= CNN|accessdate=2018-03-05}}</ref>。
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| − | | |
| − | == 創業家 ==
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| − | 創業者サム・ウォルトンの親族である[[クリスティ・ウォルトン]]、[[ジム・ウォルトン]]、[[S・ロブソン・ウォルトン]]、[[アリス・ウォルトン]]、[[ヘレン・ウォルトン]]の5名は、[[フォーブス (雑誌)|フォーブス]]発表による[[世界長者番付]]（2006年度）の17-21位を占めており、一族の総資産は8兆円に及ぶ。これは一位の[[ビル・ゲイツ]]（総資産5兆9000億）を超える。
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| − | | |
| − | == 脚注 ==
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| − | {{脚注ヘルプ}}
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| − | {{Reflist}}
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| − | | |
| − | == 参考文献 ==
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| − | *ボブ・オルテガ『ウォルマート—世界最強流通業の光と影』、日経BP、2000年
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| − | *アル・ノーマン『スラムダンキング ウォルマート』、仙台経済界、2002年
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| − | *アル・ノーマン『被告人 ウォルマート』、仙台経済界、2006年
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| − | | |
| − | == 関連項目 ==
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| − | * [[ディスカウントストア]]
| |
| − | * [[クリスティ・ウォルトン]]
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| | | | |
| | + | アメリカ合衆国の大手総合小売企業。本社アーカンソー州ベントンビル。1962年にサム・M.ウォルトンがアーカンソー州ロジャーズに第1号のディスカウント・ストア「ウォルマート」をオープン（1969会社設立）して以来，全米に店舗を拡大した。1983年さらなる値引き販売を目指したアウトレット店「サムズ・クラブ」を開店，その後従来の日用雑貨に加えて食品の販売に乗り出し，1988年に食品スーパーとディスカウント・ストアを合体させた超大型の「スーパーセンター」をミズーリ州ワシントンにオープンした。1993年（1992年度）には[[シアーズ・ローバック]]を抜いて全米第1位の小売企業に，2002年（2001年度）には石油メジャーのエクソンモービルの売上高を上回って世界最大の民間企業となった。海外進出にも積極的で，1991年のメキシコ以降，ブラジル，中国，大韓民国（韓国），ドイツ，イギリスなどに次々と出店。日本では 2002年に[[西友]]を傘下に入れた。徹底した低価格販売とともに，IT (情報技術) を導入した在庫管理，物流網の拡充によって商品回転率がきわめて高いのが特徴。 |
| | + | |
| | == 外部リンク == | | == 外部リンク == |
| − | {{Commonscat|Wal-Mart}}
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| | *[http://www.walmart.com Walmart.com]{{en icon}} | | *[http://www.walmart.com Walmart.com]{{en icon}} |
| | *[http://corporate.walmart.com Walmart Corporate]{{en icon}} | | *[http://corporate.walmart.com Walmart Corporate]{{en icon}} |
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| | {{Fortune Global 500|第1位}} | | {{Fortune Global 500|第1位}} |
| | {{Forbes Global 2000|第24位}} | | {{Forbes Global 2000|第24位}} |
| − | {{Normdaten}} | + | {{テンプレート:20180815sk}} |
| | + | |
| | {{DEFAULTSORT:うおるまあと}} | | {{DEFAULTSORT:うおるまあと}} |
| | [[Category:ウォルマート|*]] | | [[Category:ウォルマート|*]] |
