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エバー航空

長栄航空公司
各種表記
繁体字 長榮航空公司
簡体字 长荣航空公司
拼音 Chángróng Hángkōng Gōngsī
発音: チャンロンハンコンゴンスー
日本語漢音読み ちょうえいこうくうこうし
英文 Eva Airways
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エバー航空(エバーこうくう、: EVA Air: 長榮航空

中華民国台湾)の航空会社である。

概要

1989年4月7日に、民間航空会社として大手海運会社長栄海運(エバーグリーン・マリン)を中心とする企業グループの長榮集団張榮發により創立[1]1991年7月1日に営業を開始した。親会社の名称はエバーグリーンだが、既存のエバーグリーン航空(アメリカ合衆国)との混同を避けるため、「エバー航空 (Eva Airways) 」とした。なお、無線でのコールサインは「イーヴァエア (Eva Air) 」、または「イーヴァ(Eva)」である。(日本空港での英語でのアナウンス時には、イー・ヴィ・エー・エアと発音)。開業時の客室乗務員などサービス部門の教育は全日空(ANA)を参考にした[2]

日本路線は、成田国際空港羽田空港関西国際空港福岡空港新千歳空港旭川空港函館空港仙台空港小松空港那覇空港の9都市・10空港へ乗入れている。また、日本を発着・経由する全便が、全日本空輸 (ANA)との共同運航便となっている[3]

エバー航空は2012年3月29日にスターアライアンスへの加盟が議決され[4][5]2013年6月18日に正式加盟となったが[6]チャイナエアラインスカイチーム加盟表明以前からスカイチーム各社と提携してきたため、エバー航空も同様にスターアライアンス加盟表明以前からスターアライアンスやワンワールド各社と提携する傾向にあった。具体的には、コンチネンタル航空(現・ユナイテッド航空)、全日本空輸、エア・カナダUSエアウェイズ中国国際航空アシアナ航空の各社と、マイレージの提携や共同運航などのサービス面での協力提携を行っている[7]ほか、ブリティッシュ・エアウェイズルフトハンザドイツ航空貨物輸送の協力提携を行っていた。

航空券の座席予約システム(CRS)は、アマデウスITグループが運営するアマデウスを利用している。 [8]

2007年3月ドイツエアロインターナショナル誌においては、過去16年間 一度も死亡・航空機損失事故を起こしていないとして、最も安全な航空会社のうちの1社と評価されている[9]。エバー航空(長栄航空)は民主進歩党への政権交代を終えた2016年6月15日に、イギリスの調査会社スカイトラックス(SKYTRAX)との合同発表で、エアライン・スター・ランキングで最高評価「5スター」を獲得したと発表。世界で8社目の5つ星認定航空会社となり、中華民国の航空会社では5つ星認定の史上初の獲得となる。

サンリオと提携

ファイル:Hello Kitty Check-in Counter, Taiwan Taoyuan International Airport 20131123.jpg
ハローキティチェックインカウンター
(桃園国際空港 第2ターミナル)

航空会社として初めてサンリオと提携[10]し、ハローキティ塗装アメニティを施した「ハローキティジェット」を2005年に導入し、2機体制で主に日本路線に使用していた。空港のチェックインカウンターにも客室乗務員姿のハローキティが大きく描かれ、機内では離陸するとキティグッズ(トランプ等)が搭乗記念に配られていた。これらは2008年10月に全ての提携運航を終了した(機体の塗装は2009年3月頃には通常塗装に戻された)。

2011年に就航20周年を記念し、新たに導入されたエアバスA330-300型機の3機を「ハローキティジェット」として、台北/桃園 - 札幌/新千歳線(同年10月31日〜)・台北/桃園 - 福岡線・台北/桃園 - ソウル/仁川線・台北/桃園 - 東京/成田線(3路線は同年内〜)に投入させると発表した[11]。最初の1機目は予定通り同年10月31日から、2機目は同年12月7日の台北/桃園 - 福岡線から、3機目は同年12月24日の台北/桃園 - 札幌/新千歳線でそれぞれ投入開始。

その後の市場で高評価を得ていることから、エアバスA330-200型機の2機を「ハローキティジェット」として、新たに台北/松山 - 東京/羽田線・台北/松山 - 上海/虹橋線の2路線を追加させた[12]。4機目は2012年5月23日に台北/桃園 - 香港[13]、5機目は同年6月22日に台北/桃園 - 東京/成田線でそれぞれ投入開始[14]

更にボーイング777-300ER型機の1機を「ハローキティジェット」として、台北/桃園 - ロサンゼルス線の一部に2013年9月18日から投入開始した[15][16][17]。2014年10月29日からは、台北/桃園 - パリ シャルル・ド・ゴール線にも週4便のうち週2便へ導入した[18]。2015年6月19日からは、台北/桃園 - ヒューストン線を週3便で就航開始とともに導入される[19]。2機目は同年6月21日から台北/桃園 - シンガポール線の一部に導入した[20]。なお、これらボーイング777のハローキティジェットは、後述の長距離国際線の間に合いで成田 - 台湾/桃園線・関西 - 台湾/桃園線に入ることもある。

2016年11月24日より、エアバスA321の1機(機体番号:B-16205)にサンリオキャラクターのぐでたまを起用した「ぐでたまジェット」塗装となり、成田 - 台湾/桃園線の一部に導入を開始した[21]。なおこの機材は、特別塗装となる前にウィングチップフェンスからシャークレットの取り換えが行われ、特別塗装と同時に垂直尾翼の塗装が新しくなった。2017年6月28日からは、同じエアバスA321の1機(機体番号:B-16207)に「ハローキティ なかよしジェット」塗装となり、関西・沖縄/那覇 - 台北/桃園線へ投入された[22][23]

2017年よりエアバスA330-300の初期導入機3機が順次新しいハローキティ塗装へ更新された。「マジックスター」は「バッドばつ丸 ファントラベルジェット」(機体番号:B-16331のまま)になって同年3月4日から、「アップル」はサンリオキャラクターが勢揃いの「ドリームジェット」(機体番号:B-16332のまま)になって4月10日から、「アラウンド・ザ・ワールド」は「パーティージェット」(機体番号:B-16333のまま)になって5月23日からそれぞれ就航した。これら3機は「ぐでたまジェット」の時と同じく、垂直尾翼の塗装は新塗装となった。またバッドばつ丸ジェットは主に台北/桃園 - 成田・福岡・小松線などへ、ドリームジェットとパーティージェットは主に台北/松山 - 東京/羽田線へ投入されている。

就航都市

コードシェア

エバー航空は下記航空会社とコードシェアを行っている(2017年1月 現在)。

サービス

エバー航空の機内食  
上位の座席クラスの機内食  

座席

  • B747-400
    世界初の4クラス制となっていたが、A320に導入されている3クラス制へ改修を開始している。
  • B777-300ER
    • プレミアム・ローレルクラス、エリートクラス、エコノミークラス
      • うちプレミアム・ローレルクラスは、2012年6月2日から2013年8月までの計画で、フルフラットシートタイプの「ロイヤル・ローレルクラス」への更新が行なわれる[31]
    • 一部路線:ロイヤル・ローレルクラス、エリートクラス、エコノミークラス
  • A330-200/-300
    • プレミアム・ローレルクラス、エコノミークラス

機内食

上位の座席クラスでは、ニューヨーク・タイムズにより「世界の10大レストラン」に選出された鼎泰豊点心がメニューにある。他にはオンライン予約でしか味わえない機内食や、ベジタリアンミール・低刺激ミールなどの機内特別食も用意されている。オンライン予約限定メニューは出発の21日前から24時間前まで、機内特別食はごく一部が3日前であるのを除き、出発の24時間前に予約係員まで申し込むと対応できる。

インフィニティ・マイレージランド

マイレージサービスである。元々は「エバーグリーンクラブ」という名称だったが、2013年6月18日にスターアライアンスへの加盟を機に改称された。スターアライアンス各社の他、子会社のユニー航空(立栄航空)と提携している。入会は満2歳以上から可能で、12歳までは保護者1人以上と共に入会している必要がある。

保有機材

ボーイング777-300ER型機(新ロゴ)  
ボーイング777-300ER型機(新塗装)  
ボーイング747型機  
エバー航空カーゴのMD-11F型機  
エアバスA330-200型機「ハローキティジェット」(旧塗装)  
エアバスA330-300型機  
エアバスA321型機  
機材 保有数 発注数 座席数 備考
C PY Y
エアバスA321-200 22 - 8 176 184 ユニー航空と共同利用
エアバスA330-200 3 - 24 228 252 B : プレミアムローレル
エアバスA330-300 9 - 30 279 309 B : プレミアムローレル
ボーイング777-300ER 34 - 38 63 211 312 B : ロイヤルローレル PY : エリート
ボーイング787-9/10 - 30 - - - -
貨物機材
ボーイング747-400BDSF 1 - 0 旅客機材を改修
ボーイング747-400F 4 - 0
ボーイング777F 1 4 0
74 45
  • 2018年1月 現在

エバー航空がボーイング 747-400を自社発注した際、ボーイング社から航空機の顧客番号(カスタマーコード)として5Eが与えられており、航空機の形式名は 747-45E、777-35EER などとなる。

なお、2015年11月12日に受領したB777-300ER(機体番号:B-16725)には、垂直尾翼にあったオレンジ色の縦線が消去されて胴体も流線型となった新塗装が施されており、2017年までに8機追加して台湾/桃園 - ニューヨーク線などの北米路線に進出する[32]。ただし、長距離路線の運用間に合いで成田 - 台湾/桃園線や関西 - 台湾/桃園線に入ることもある。 2015年10月に、787ファミリー最大の機体である787-10を確定18機、オプション8機の合計24機を発注した[33]。一方で、ボーイング747-400(旅客型)は2017年8月20日を以て、退役する予定としている[34]。ボーイング747-400(旅客型)の退役により、同社の旅客運航用フリートから四発エンジン機が消える。

特別塗装機

  • 「ハローキティジェット (バッドばつ丸ファン トラベルジェット / ドリーム / パーティー)」 : A330-300
  • 「ハローキティジェット (ハッピーミュージック / スピードパフ)」 : A330-200
  • 「ハローキティジェット (サンリオファミリー ハンド・イン・ハンド)」 : 777-300ER
  • 「ハローキティジェット (シャイニングスター)」 : 777-300ER
  • 「ぐでたまジェット」: A321-200
  • 「ハローキティジェット (なかよし)」:A321-200
  • 「スターアライアンス」 : 777-300ER、A321-200
旧塗装機
  • 「ハローキティジェット」 : A330-200
  • 「ハローキティジェット・バージョン2」 : A330-200
  • 「ハローキティジェット (マジックスター / アップル / アラウンドザワールド)」 : A330-300

航空事故

2016年2月の時点でエバー航空は、死者や航空機の全損を出す事故は1件も起こしていない。

  • 2005年3月28日 : 乗客251名を乗せた2196便(A330-200型機)は、成田国際空港の近くで乱気流に遭遇した。死者はなく、49名の負傷者が出て病院に搬送された。航空機自体には損害はなかった。空港管制から操縦士に空域悪天情報 (SIGMET) が伝わらなかったためとされるが、ボイスレコーダーなどの記録は残っておらず、原因の詳細は不明のままである。
  • 2008年4月15日 : 901便(MD-90型機)は、台湾桃園国際空港から離陸時に主脚のタイヤの一つ(右側第4輪)がパンクし、車輪の格納庫の扉が滑走路上に落下した。当該機はタイヤの空気圧異常には気付いていたがそのまま目的地である高雄国際空港に向かい、空港上で2回旋回し、地上の管制塔からの目視によりタイヤの状態を確認し、着陸を決行した。着陸時には更に3つのタイヤがパンクし、滑走路上に火花が飛んだ。乗客36名と乗員6名に負傷者はなかった。当該機は子会社であるユニー航空(立栄航空)からのウェット・リースであり、機体、操縦士、客室乗務員はいずれもユニー航空(立栄航空)所属であった。

脚注

  1. 企業家に与える経験の影響 : 長栄集団・張栄発の事例をもとに小野瀬拡、九州産業大学経営学会経営学論集 25(1), 31-48, 2014
  2. 『張栄発自伝 』中央公論社 (1999/01)
  3. 2007年7月1日に開始。開始当初は、エアーニッポン (ANK)との共同運航便だった。
  4. EVA AIR ACCEPTED AS FUTURE STAR ALLIANCE MEMBER Star Alliance、2012年3月29日 (英語)
  5. エバー航空 ニュース スターアライアンスへの加盟を決定 エバー航空日本支社、2012年3月30日 (日本語)
  6. EVA AIR JOINS THE STAR ALLIANCE NETWORK - Star Alliance
  7. スターアライアンス加盟表明まではアメリカン航空カンタス航空などともマイレージ提携を行なっていた
  8. 日本発着路線をもつアルテア利用航空会社 (2015年6月現在)”. . 2015閲覧.
  9. Aviation Safety Network > ASN Aviation Safety Database > Operator index > Operator index for Taiwan 1989年の会社設立以来、エバー航空での死者は皆無であるが、チャイナエアラインでは749名である。
  10. サンリオ台湾との契約だったため、他国で独自にキャラクターを使用することは出来なかった。ブログ記事にかつてそれについて報道されていたことが示されている。
  11. エバー航空 ハローキティジェット(マジックスター)札幌=台北路線に就航 2011年10月31日 エバー航空日本支社
  12. 羽田=台北(松山)路線にハローキティジェット就航
  13. 4機目のハローキティジェット(ハッピーミュージック)が就航
  14. ハローキティジェット(スピードパフ)が成田=台北(桃園)路線に就航
  15. Hello Kitty粉絲大募集! 搶先搭乘長榮航空首架777 Hello Kitty Jet暢遊洛杉磯
  16. 長榮航空首架777-300ER Hello Kitty彩繪機首航洛杉磯
  17. [1]
  18. 日安 巴黎~Hello Kitty彩繪機來囉! 10月29日起長榮航空Hello Kitty彩繪機直飛巴黎
  19. 開闢台北-休士頓直飛航線 往返美國南部更便利
  20. 新北市與長榮航空攜手力邀新加坡旅客暢遊新北
  21. [2]
  22. [3]
  23. [4]
  24. エバー航空、3月27日から台北/セブ線に就航 フィリピン2地点目 flyTeam.jp 2016年3月25日付
  25. エバー航空、7月に台北/チェンマイ線を開設 A321でデイリー運航 flyTeam.jp 2018年3月16日付
  26. エバー航空、2018年3月から台北/ウィーン線に直行便を就航 週3便 flyTeam.jp 2017年10月4日付
  27. エバー航空、11月から台北・桃園/シカゴ線に就航へ 777で週4便 flyTeam.jp 2016年5月9日付
  28. エバー航空、2015年6月から台北/ヒューストン線に777-300ERで就航 flyTeam.jp 2014年12月10日付
  29. 岡山-台北便 通年運航が決定 冬季の観光客増に期待 産経新聞 2014年4月10日付
  30. 利用者減で採算とれず、台北便が運航休止へ 岡山 msn産経ニュース 2014年7月31日付
  31. [5]長榮航空打造頂級座艙--「皇璽桂冠艙」 六月二日首飛紐約
  32. エバー航空、新塗装版のボーイング777-300ER受領 - 2017年には30機超運用へ
  33. エバー航空、787-10を24機発注へ
  34. EVA Air moves forward 747 retirement to Aug 2017

関連項目

外部リンク